1. Термины и предмет
Индивидуальный предприниматель Малеев Денис Михайлович (AMITUT, Агент) организует передачу ломбарду обращений клиентов, соответствующих выбранной географии и виду залога. Ломбард выступает принципалом и самостоятельно принимает решение о выдаче займа, заключает договор с клиентом и несёт ответственность за свою деятельность.
Договор считается принятым после проставления уполномоченным представителем ломбарда галочки при отправке карточки на модерацию. Сервис сохраняет дату, редакцию документа и пользователя, выполнившего акцепт.
2. Порядок работы с заявкой
- Клиент оставляет заявку с данными о залоге без раскрытия контактов.
- В первую очередь заявка направляется ломбардам с действующей подпиской, подходящим по региону и виду залога.
- Если клиент не договорился с ними или не выбрал предложение, AMITUT вправе направить заявку остальным подходящим активным ломбардам.
- После выбора предложения контакт клиента передаётся выбранному ломбарду. Клиент перенаправляется на прямое взаимодействие с ним.
3. Агентское вознаграждение
3% от фактически выданной клиенту суммы и 3% от каждого ежемесячного платежа до прекращения отношений с клиентом.
6% от фактически выданной клиенту суммы и 6% от каждого ежемесячного платежа до прекращения отношений с клиентом.
Порядок подтверждения выдачи, сроки предоставления сведений и оплаты вознаграждения закрепляются в индивидуальных условиях подключения.
4. Правила для предложений
- Ломбард вправе уменьшить предварительно согласованную сумму только после оценки имущества и только в разумных пределах, если состояние или сведения в заявке существенно отличаются от фактических. Причина корректировки объясняется клиенту до оформления сделки.
- Ломбард не вправе повышать предварительно предложенную процентную ставку в ходе общения с клиентом. Нельзя вводить клиента в заблуждение условиями, которые не планируется соблюдать.
- AMITUT вправе осуществлять мониторинг статуса обращения и качества взаимодействия, чтобы предотвращать негативный опыт клиентов и защищать репутацию сервиса.
5. Ответственность и прекращение работы
За просрочку оплаты агентского вознаграждения применяются пени; за нарушение существенных условий — штрафы. Их размер, порядок начисления и срок оплаты фиксируются в индивидуальных условиях подключения до начала работы.
Существенным нарушением считаются, в частности, повышение согласованной ставки, недостоверное предложение, сокрытие сведений о сделке, неуплата вознаграждения и повторные обоснованные жалобы клиентов. В таком случае AMITUT вправе приостановить показ карточки и уведомления, а при неустранении нарушения — прекратить сотрудничество.
6. Заключительные положения
Ломбард подтверждает, что располагает необходимыми разрешениями и полномочиями для ведения деятельности, самостоятельно соблюдает законодательство о ломбардах, рекламе, персональных данных и защите прав потребителей. AMITUT не является стороной договора займа и не принимает решения о выдаче займа.